Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Hendrik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage, schlechte Erfahrungen mit Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Guesthouse liegt sehr zentral am Blaha Ljuza Platz mitten in Budapest mit sehr guter Verkehrsanbindung, z.B. zum Keleti Bahnhof. Das Guesthouse ist im 4.Stock eines großen Wohn- und Geschäftshauses zum Innenhof untergebracht. Von innen wirkt alles gepflegt und sauber. Allerdings habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht. Trotz per EMail bestätigter Ankunftszeit war die Rezeption nicht mehr besetzt. Mein Anruf bei der angegebenen Telefonnummer wurde mehr oder minder ignoriert und so musste ich 30 min warten bevor ich durch Zufall auf einen Mitarbeiter gestoßen bin. Der hat dann nochmal 15 min nach meiner Reservierung gesucht. Trotz bestätigter und bezahlter Unterkunft wurde ich dann in einem 2 min. entfernten anderen (sehr schönen) Guesthouse untergebracht, da man offensichtlich keine Zimmer mehr hatte. Insgesamt also sehr wenig professionell und ziemlich nervig. Selbst für 25 Euro pro Zimmer sollte das besser klappen.


Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:36-40
    Bewertungen:100