- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben schon sehr oft als Familie auf der Durchreise in den Urlaub in einem B&B Hotel in verschiedenen Städten übernachtet. Absolutes Plus sind die Familienzimmer mit 4 Betten und die Möglichkeit seinen Hund mitzunehmen. Das Frühstück ist ebenfalls ausgezeichnet. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Als wir allerdings im Juli 2013 im B&B Augsburg eintrafen, gab es Probleme wegen unseres Hundes. Der war nämlich nicht per Internet gebucht worden, weil es dafür keinen Button gab. Der Herr an der Rezeption wollte das zunächst nicht glauben. Anschließend fragte er, ob der Hund unbedingt im Zimmer übernachten muss. Was für eine Frage! Bis dahin hatte es übrigens diesbezüglich nie Probleme in den anderen B&B Hotels gegeben. Zum Schluss wurden wir noch in recht unfreundlichem Ton darauf hingewiesen, dass wir unseren Hund nicht auf dem Gelände des Hotels ausführen sollen. Für uns ist das eine Selbstverständlichkeit. Wir halten das für einen Einzelfall, aber derartige Personen gehören nicht in den Service. Sie sind geschäftsschädigend. Das Hotel bzw. die Hotelkette würden wir trotzdem weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |