Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Inkompetente männliche Person an der Rezeption
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben schon sehr oft als Familie auf der Durchreise in den Urlaub in einem B&B Hotel in verschiedenen Städten übernachtet. Absolutes Plus sind die Familienzimmer mit 4 Betten und die Möglichkeit seinen Hund mitzunehmen. Das Frühstück ist ebenfalls ausgezeichnet. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Als wir allerdings im Juli 2013 im B&B Augsburg eintrafen, gab es Probleme wegen unseres Hundes. Der war nämlich nicht per Internet gebucht worden, weil es dafür keinen Button gab. Der Herr an der Rezeption wollte das zunächst nicht glauben. Anschließend fragte er, ob der Hund unbedingt im Zimmer übernachten muss. Was für eine Frage! Bis dahin hatte es übrigens diesbezüglich nie Probleme in den anderen B&B Hotels gegeben. Zum Schluss wurden wir noch in recht unfreundlichem Ton darauf hingewiesen, dass wir unseren Hund nicht auf dem Gelände des Hotels ausführen sollen. Für uns ist das eine Selbstverständlichkeit. Wir halten das für einen Einzelfall, aber derartige Personen gehören nicht in den Service. Sie sind geschäftsschädigend. Das Hotel bzw. die Hotelkette würden wir trotzdem weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:2