Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im April 2015
Gregor(26-30)
1 BewertungenSuper Zentral gelegen aber mit Servicemängel
5,1 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Ca 15 Minuten zu Fuß im gemütlichen Schritt zum Brandenburger Tor. Das Hotel ist sehr sauber. Das Bett ist bequem. An sich ist an Lage, Ausstattung und Sauberkeit nichts zu bemängeln. Negativ aufgefallen ist allerdings der Service: Es wurde vergessen Handtücher nach dem Saubermachen hinzulegen. Ein "No Go"! Bei Ankunft nach 23 Uhr sehr ärgerlich, da die Rezeption dann für eine Beanstandung bereits geschlossen hatte. Auch hat die ersten zwei (von drei Nächten Aufenthalt) Tage "Sky" nicht funktioniert und der Wlan-Empfang war gleich null!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
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