Ehrlich gesagt waren wir sehr enttäuscht. Das Zimmer war eines vVier-Sterne-Hotels nicht angemessen. Auf der Toilette konnte man sich nicht einmal hinsetzen. Leider weden wir zukünftig von Reisen mit Ihrer Organisation und Ibis-Hotes im Allgemeinen absehen müssen.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jonathan
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jonathan, wir sind ein erfolgreiches 2 Sterne klassifiziertes Haus. Es ist uns wirklich ein Rätsel, wie Sie darauf kommen, wir wären mit 4 Sternen klassifiziert. Mit der neuen Erkenntnis können Sie Ihr Urteil eventuell nocheinmal aus einer anderen Sichtweise fällen. Wir wünschen Ihner alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz, Direktorin

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