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René (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Typisch B&B mit einigen Schwächen
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt recht verkehrsgünstig am Bahnhof Dresden-Mitte (5 min. Fußweg). Typisches B&B Hotel, wie man es kennt und erwartet.


Zimmer
  • Gut
  • Leider mehrfach Handtücher bekommen, die keine Möglichkeit hatten zum Aufhängen. Haken sind im Bad nur zwei vorhanden. Bei zwei Gästen à zwei Handtücher (Duschhandtuch, normales Handtuch) eher schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ist wie üblich im B&B Hotel. Es wurde laufend nachgelegt. Leider war der Speisesaal etwas knapp dimensioniert. Auch die Anordnung des Tresen empfinde ich unsinnig. in der zweiten Etage stehen die Teller und Kornflakes ... die Dose für die Kornflakes funktionierte eher mäßig, so dass diese häufig auf dem Teppich landen - statt in der Schale. Besteck bekommt man kaum aus den Behältern, da auch diese in Beinhöhe in der zweiten Etage stehen und nicht hoch genug sind. mithin fummelig und nervig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bedenklich ist, wenn Alarm morgens ertönt, alle Gäste im Speisesaal sitzen bleiben, andere im Hausflur zum Ausgang sich begeben, das Personal keine Anweisungen gibt oder gar Entwarnung ... sorry, aber das ist eine glatte 6. Selbst als die Feuerwehr vor der Tür stand gab es keine Info´s vom Personal. Weiterhin bekommt man eine Check-In Mail auf englisch. Auf E-Mail reagiert B&B Dresden gar nicht und die Zentrale erst nach einem Tag und Check-In vor Ort. Warum muss diese E-Mail auf englisch sein? Komme aus Deutschland und bestelle in Deutschland. Nirgendwo war ein Link zu einer deutschen Version der E-Mail. Auch die Apple-Wallet war final auf englisch. Mithin ist man ohne Kenntnisse in englisch "aufgeschmisssen" - gerade auch die Kommunikation mit dem Hotel selbst (bis heute keine Antwort) und die stark verspätete Rückmeldung von der Zentrale. So kann Check-In online NICHT funktionieren! Auch hier eine glatte 6. Der Rest ... typisch B&B Hotel - normal.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:41-45
    Bewertungen:1