B&B Hotel Frankfurt City-Ost

Wir haben dieses Hotel für eine Nacht gebucht, da der Flug von Frankfurt aus ging. Uns war wichtig, dass Hotel eine Garage/Parkplatz hat, danach haben wir das Hotel ausgesucht. Als wir dann an kamen und auf den Parkplatz wollten, stand ein Schild dort „No parking“. Wir gingen zur Rezeption und fragten warum dies so sei. Man sagte uns der Parkplatz sei voll. Gut, dass kann natürlich vorkommen. Wir parkten dann woanders. Angenommen im Zimmer konnten wir den Parkplatz vor Fenster aus genau sehen und siehe da, alles frei. Wir hatten uns schon gewundert, warum dort stand No parking... Normalerweise wird ja immer angezeigt, dass es voll ist und nicht, dass man da nicht parken kann. Sehr verärgert darüber, bezogen wir dann das Hotelzimmer. Leider waren mehrere schwarze Haare in den Betten vom vorherigen Gast zu finden. Das Badezimmer stank unglaublich stark nach Abfluss. Die Oberflächen im Zimmer wie Tisch usw. waren nicht sauber. Da wir leider erst kurz vor Ende der Rezeptionsöffnungszeit ankamen, konnten wir dieses nicht mehr bemängeln und evtl auf ein anderes Zimmer umziehen. Der online-Check in hat gut funktioniert, bis auf die Tatsache, dass die Übermittlung des online Check-ins 10 Minuten gedauert hat. Als wir dann das Hotel verließen (ja wir waren nur 5 Stunden da), wollte ein Ehepaar per Automaten Einchecken, da die Rezeption noch zu hatte. Doch der Automat funktionierte nicht und an die Notfallhotline ging nach mehrmaligen Versuchen keiner dran. Die beiden mussten dann Not gedrungen ein anderes Hotel nehmen... Alles in allem würde ich dort nicht nochmal übernachten. Auch nicht für eine Nacht, da ist selbst der günstige Preis kein positiver Aspekt mehr.

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