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Zahn (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Unprofessionelles Personal im Servicebereich
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Enttäuschend.Eine 4Sterne Hotel ist nicht in der Lage ein laktosefreies Frühstück anzubieten trotz Vorabinformation. Am Morgen vor Abreise brachte ich nochmal meine Enttäuschung über diesen Missstand zum Ausdruck ,da wurde mir vom Servicepersonal in einer primitiven und unverschämten Ausdrucksweise ("Was maulen Sie mich hier voll.") geantwortet.Und so ein Auftreten gegenüber Gästen in einem sogenannten 4Sterne Hotel. Das alles ereignete sich am 9.12. 2017 10.30Uhr. Soll ich ein solches Hotel weiter empfehlen???


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Zahn
Alter:61-65
Bewertungen:3