B&B Hotel Karlsruhe

Naja ein zweckmässiger Kasten in der Nähe des Hauptbahnhofs. Funktionell, ohne jede Ausstrahlung. Mehr gibt es nicht zu sagen.

Ich bekam eine SMS die mir sagte mein Zimmer sei bezugsfertig. Als ich das Zimmer betrat war das Bett nicht gemacht und auf dem Tisch stand eine leere Bierflasche......War mit meiner Freundin da hatte ihr einen Gutschein geschenkt. Es gab Probleme beim einlösen des Gutscheins. Kein Mitarbeiter (ausser Herrn Gaus der hat sich wirklich bemüht) schien zuständig oder interessiert daran das Problem zu lösen sondern delegierte es offensichtlich an die darauffolgende Schicht so nach dem Motto."nicht mein Bier, geht mich nichts an......" eine Dame an der Rezeption meinte zur Klärung des Falls sollten wir uns an die b&b - Zentrale wenden. Ich fragte diese Dame dann wo denn die Zentrale von b&b sei. Sie wusste es nicht...... Schlichtweg unprofessionell! OK b&b ist eine Low-Budget-Kette aber gewisse Ansprüche sollte man als Gast schon haben dürfen, oder?

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife