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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Mangelnde Aufklärung beim Check-in über das Portal
5,0 / 6

Allgemein

Angenehme Lage und Atmosphäre im Hotel, sehr sauber und nettes Personal............................................


Service
  • Gut
  • Einziger Minuspunkt ist die fehlende Aufklärung für den Check-in. Wenn man zum ersten Mal über das Terminal eincheckt, ist es unumgänglich zu wissen, dass man die Zahlung ZUVOR über eine Email, die man erhalten hat, tätigen muss. Das steht nirgends und ich musste mich erst durch die FAQs lesen, um zu wissen, warum uns der Zutritt trotz Reservierungs-Nr. vorher nicht gewährt wurde.


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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2