B&B Hotel München-Airport

Siehe Service! Nichtraucherzimmer reserviert, Raucherzimmer sollte selbst mit Raumduft „gereinigt“ werden. Das war nicht der erste Besuch in diesem Hotel, aber leider nach diesem Vorfall der Letzte!

Zimmer wurde über Internet als Nichtraucherzimmer gebucht, vor Ort bekam man ein Zimmer das stark nach kaltem Rauch roch.

Aufgrund des nichtgebuchtem Raucherzimmer haben wir ein Zimmerwechsel erbeten. Vom Servicepersonal wurde dieser zuerst verneint, man bekam ein Raumspray und man sollte damit erst mal das Zimmer „reinigen“. Wenn ich ein Nichtraucherzimmer buche, dann erwarte ich auch eins und nicht das ich erst mein Zimmer selbst reinigen muss, weil ein Gast davor geraucht hat, fand ich persönlich eine Frechheit und auch nicht meine Schuld. Nach einer 15 minütigen Diskussion war es der Servicekraft möglich ein anderes Zimmer zu buchen, man war ja angeblich ausgebucht, aber über Internet konnte man noch Zimmer reservieren. Das war nicht der erste Besuch in diesem Hotel, aber leider nach dem Vorfall der letzte!

Schnell z.b. In der Therme Erding

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