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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Diebstahlgefahr
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hier ist Vorsicht geboten, es wird Geld entwendet. Der Zimmerservice verschafft sich Zugang während der Frühstückszeiten und nimmt Banknoten aus der Geldbörse und lässt einige Geldscheine zurück, damit kein Verdacht entsteht. Mir wurden heute 120,00 Euro gestohlen. Der Nachweis, dass jemand im Zimmer war ist erbracht. Weder die Service Mitarbeiter*innen noch der nicht erreichbare Hotelmanager haben geholfen. Daher wurde die Angelegenheit zur Anzeige gebracht.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Thomas, wir haben dass ja eigentlich zur Gänze geklärt. Die Polizei wurde von uns sofort verständigt. Ihre Ansicht und Wünsche haben Sie uns und der Polizei dargelegt und die Polizei hat denke ich auch klar argumentiert. Kurz zu Ihren Anschuldigungen: Alle Roomcleaner in allen Hotels der Welt haben einen Zimmerschlüssel. Damit sind sie aber nicht automatisch Einbrecher. Der Nachweis, dass etwas gestohlen wurde wurde nicht erbracht. Das Hotel haftet nicht für 120 EUR auf dem Nachttisch liegengelassen. Die Mitarbeiter haben sich sofort Ihr Anliegen angehört und der Hausmeister hat das Türschloss ausgelesen. Die Inrormationen hat der Manager on Duty Ihnen und der Polizei mitgeteilt. Ich habe Ihnen nach Eingang der Email sofort geantwortet. Lieber Herr Thomas. Wenn Sie bei allen so wahrheitsgemäß berichten, erspare ich mir weitere Schlussfolgerungen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Fischer