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Bernard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Tolles Hotel, aber unzuverlässiges Reinigungspersonal
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist prima. U-Bahn in der Nähe, eigentlich alles super....nur das Problem mit den unzuverlässigen Reinigungskräften müssen sie in den Griff bekommen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

war alles OK, die Zimmer und die Betten waren in Ordnung


Service

Bester Service

  • Rezeption

das Personal an der Rezeption war nett und hilfsbereit. Leider war das Reinigungspersonal ganz anders: als wir noch nicht mal ausgecheckt hatten waren die schon im Zimmer und haben eine Tüte voller Einkäufe von Mango und vom FC-Bayern-Store gestohlen. Als wir zurück aufs Zimmer sind und das bemerkt haben habe ich die Reinigungsfrau zur Rede gestellt, die hat sich ganz dumm gestellt und so getan als hätte sie gedacht das wäre doch Müll gewesen....erst nach 10 Minuten Diskussionen und nachdem ich mit der Polizei gedroht hatte hat sie die am Vortrag gekauften Sachen langsam Stück für Stück rausgerückt (von wegen Müll....sie hatte die Sachen schon extra für sich zur Seite gelegt...). Ich war außer mir und habe den Vorfall sofort der Rezeption gemeldet, die sagten mir zu sich darum zu kümmern. Gehört habe ich seitdem nichts mehr vom Hotel.....


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

waren auf der Rückreise vom Italien-Urlaub, das ist ein kleines Wochenende in München für uns auf halber Strecke ...und München ist ja immer wieder nett...


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernard
Alter:56-60
Bewertungen:13