Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer 210, Aufenthalt vom 07.07.16 bis 08.07.16. Der Fernseher im Zimmer war sehr klein. In meiner Dusche waren einige schwarze Haare. In der Toilette schwamm etwas Schleimiges, nicht näher definierbares. Die Bettdecke hatte schwarzen Fleck, den ich erst am nächsten Morgen entdeckte, da er auf der Unterseite der Bettdecke versteckt wurde. Das war alles in allem eher eklig. Ich habe bisher immer gute Erfahrungen mit den B&B Hotels gemacht und bin (war) bis jetzt eigentlich großer B&B Fan. Deshalb finde ich es sehr schade, jetzt diese eher ekelige Erfahrung machen zu müssen. Genau dieses B&B Hotel werde ich wohl nicht weiterempfehlen können.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Ulrike, mit großem Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen. Es tut mir sehr leid, dass es in Ihrem Zimmer offenbar Gründe zur Beanstandung gegeben hat. Wie Sie aus den Bewertungen auf diesem und vielen anderen Bewertungsportalen nachlesen können, werden wir normalerweise besonders im Bereich Sauberkeit als sehr gut bewertet. Um so bedauerlicher ist es für mich, dass wir bei Ihnen diesen Standard nicht gerecht werden konnten. Bitte geben Sie in solchen Fällen unbedingt an der Rezeption Bescheid. Wir hätten mit Sicherheit durch erneutes Reinigen oder einen Zimmerwechsel eine Lösung finden können, die Sie zufrieden gestellt hätte. Bitte schenken Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen. Ihr André Stock
