B&B Hotel Oberhausen am Centro

Wir wurden sehr freundlich bei unserer Ankunft begrüßt und unser Sonderwunsch, ein Kissen mehr wurde uns direkt zugesichert, wir hatten das Zimmer mit diesem Wunsch schon ein Jahr vorher reserviert. Als wir ins Zimmer kamen,roch es sehr stark nach Abfluss, es war uns nicht möglich, darin zu nächtigen. Auch das weitere Kissen fehlte. Nachdem der Hotelmanager sich selbst von diesen Mängeln überzeugt hatte, bekamen wir selbstverständlich ein anderes Zimmer. Leider konnte ich kein weiteres Kissen bekommen, es sei kein weiteres vorhanden.Das finde ich schon bedauerlich, da ich es ja schon vor einem Jahr bei der Buchung angegeben habe. Für mich ist es sehr wichtig, da ich einen Zwerchfellbruch habe, und ich höher liegen muß.Das Frühstück war in Ordnung, den Manager habe ich leider nicht mehr gesehen.

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