B&B Hotel Oberhausen am Centro

Für einen Besuch am Metronom Theater ist das Hotel perfekt geeignet durch die Lage. Auch die Lage zum Centro, Seaworld, Cinestar, Gasometer etc. ist sehr gut. Die Ausstattung ist auf gewohntem B&B Niveau, was völlig in Ordnung ist. Allerdings ist das Personal udn der Service zum Teil extrem schlecht. Im Vorfeld habe ich extra erfragt, ob eine Gepäckaufbewahrung möglich ist, da wir vor Check-In Zeit anreisen. Am Anreisetag war die Dame am Empfang extrem unfreindlich. Statt einem "Hallo" kam direkt "Check-In ist erst um 15 Uhr". Die Gepäckaufbewahrung entpuptte sich dann nach ihrer Aussage als ein Abstellort unter eine Treppe, der offen war, keine Tür hatte, nicht von Der Rezeption einsehbar war und jeder einfach Sachen hätte mitnehmen können. Ein absolutes Unding

Die Zimmer entsprecehn dem üblichen B&B Standard und sind für eine Nach vällig ausreichend

Bester Service

• Nirgends

Am Vormittag war der Service und das Personal unterirdisch. Statt "Hallo" wurde man direkt angeraunzt "Check In ist erst um 15 Uhr". Die Gepäckaufbewahrung war ein Abstellort unter einer Treppe ohne Tür, ohne Einsicht der Rezeption und mit der Möglichkeit für jeden, einfach die Dinge mitzunehmen. Verständnis seitens des Personals, dass das nicht akzeptable war gab es nicht. Zudem ist die Ablage aus Brandschutzgrünen eigentlich auch nicht erlaubt und im Ernsthfall eine erhebliche Gefahr.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Im Hotel selbst nicht. Da die vorher telefonisch erfragte, sichere Gepäckaufbewahrung jedoch nicht vorhanden war, musste auf kostenpflichtige Schließfächer im Einkaufszentrum zurückgegriffen werden