Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Aufenthalt war leider nicht schön.. Als wir da waren, waren auch grade Bauarbeiten am Dach und an der Hausfassade worüber wir vorher nicht Informiert wurden. Daher wurden wir jeden morgen gegen 7:30 Uhr von Baulärm statt unseres Weckers geweckt. Geht gar nicht. Beim Frühstück mussten wir jeden morgen selber nach Kaffee fragen, da war nichts mit Service. Und das Frühstück an sich war auch minder Durchschnittlich. Der Wirlpool war zu der Zeit leider auch Defeckt was wir vorher nicht via E- Mail erfahren haben. Der Aufzug war Defeckt und Geld nachlass haben wir auch nur bekommen weil wir uns vor Ort beschwert haben über den Baulärm. Obwohl dies auch erst als Lapalie gehandhabt wurde...DAS GEHT EINFACH NICHT !!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Miriam, schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns vielmals für die allen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen haben wir zu Herzen genommen und an unsere zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Hotel nochmals eine Chance geben würden, Sie zu überzeugen! Viele Grüße vom IBB Hotel Passau Sued Team
