B&B Hotel Trier

Mein Mann und ich sind eigentlich begeisterte B&B Hotel Fans. Wir waren schon in einigen (Augsburg, Berlin...) und waren von dem Preis-Leistungsangebot immer begeistert. Leider war Trier hier eine Ausnahme: wegen eines Zusatztages zu meiner Buchung versuchte ich sage und schreibe von 9-11 Uhr im Hotel jemanden ans Telefon zu kriegen. Keine Chance. Online konnte ich dann umbuchen und hatte mittags dann endlich jemanden erreicht, da ich einen Hund angeben musste, den ich online nicht dazubuchen konnte für einen Tag. Das Zimmer war wie immer sauber und gut. Beim Frühstück mussten jedoch unsere Tischnachbarin und wir erst mal mit einer Serviette die Tische säubern, da diese nicht gereinigt wurden. Die Kaffeemaschine ging mehrmals nicht und man musste ständig jemanden suchen und zu guter letzt war bei den Brötchen keine Zange zum rausnehmen und die Gäste nahmen sich Ihre Brötchen mit der Hand aus der Box.... hygienisch nicht sehr schön. Was hervorzuheben war, dass die Dame an der Anmeldung, als wir abend ankamen sehr nett war und zuvorkommend. Fazit: Ich werde zwar weiterhin B&B mir anschauen, aber in Trier werde ich in Zukunft ein anderes Hotel bevorzugen. Ich hoffe es war einfach eine Ausnahme und die B&B Hotels bleiben weiterhin auf dem Standard, den wir kennengelernt haben ....

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