Baan Khaolak Beach Resort

Das Hotel hat nun mal 3 Sterne, aber etwas mehr Service und Ordnung wäre schon möglich! Die Mülleimer in der Anlage quellen über während das Personal daneben steht und ins Handy vertieft ist. An vielen Stellen hat der Zahn der Zeit genagt und es bräuchte nicht viel um das wieder in Ordnung zu bringen. Wie z.B. die Schirme am Strand: klapprig, rostig, unansehnlich. Nach nächtlichem Regen werden die Auflagen der Liegen am Strand und Pool nicht abgewischt, muss man eben selber ran. Frühstück ist okay, immer das Gleiche aber ausreichend. Zimmer nach upgrade auch okay, müffelte etwas aber doch sauber und ansehnlich, in den modrigen Schrank wollten wir unsere Sachen aber auch nicht hängen. W-lan leider etwas holprig und immer wieder neue Anmeldung erforderlich. Was uns aber wirklich am meisten störte, war das desinteressierte und teilweise wirklich gelangweilte Personal. Man kam sich als Störenfried vor, wenn man an der Strandbar etwas bestellte. Leute, ihr habt es echt nicht verstanden! Die Liegen mit zahlenden Gästen beginnen ca 5m neben der Bar! Statt Nasebohren einfach mal loslaufen, freundlich lächeln, und fragen ob jemand Wünsche hat! Euch entgeht einiges an Umsatz und dem Gast einiges an Service! Und räumt mal bisschen auf! Müll, alte Lappen, rostiger Kram und Farbeimer wollen wir im Urlaub nicht sehen! Wir kommen sicher nicht mehr, drücken Euch aber die Daumen, dass Ihr irgendwann auf den richtigen Weg kommt!

Service ist stark verbesserungsbedürftig

Hatten kein warmes Wasser, unsere Nachbarn hatten bereits zweimal (!) reklamiert, erst nach dem 3. Mal wurde es behoben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool sollte dringend saniert werden, die veralgten Fugen sind eklig