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Ueli (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4 Sterne, beim Essen eher nein
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben nettes bis sehr nettes Personal angetroffen. Viele gute Einrichtungen wie das Bad der Spielplatz usw. (im Bad möchte ich nicht im Hochbetrieb sein). Das Zimmer ist sehr ideal bzw. die Suite mit separatem Kinderzimmer, das Bad eher klein. Wir haben einen klebrigen Boden im Essraum festgestellt, was uns auf mangelnde Hygiene hinwies.


Zimmer
  • Gut
  • gute Grösse. Bad zuklein. Separates WC kaum schliessbar wenn man drinnen ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es nützt uns nichts, wenn uns fast ganztags Essen angeboten wird das aus der Dose kommt oder Früchte die mit toten Fruchtfliegen übersäht sind. Wenn die Melone aussen Schimmel hat, würde ich das zuhause noch akzeptieren, doch nicht im 4Sterne Hotel. Auch die Zubereitung der Abendessen ist von eingekauften Teilen bestimmt. Da unsere Tochter gerne Gemüse und Früchte isst, ist uns das sehr wichtig.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal scheint sich untereinander gut zuverstehen. Es gab auch welches, das sich sehr auf die Gäste konzentrierte. An dieser Stelle möchte ich sagen, dass dies sicher eine sehr schwierige Aufgabe ist speziell bei vollem Hause.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die lage ist gut um die Bahn zuereichen. Unsere Aussicht auf die Berge gegenüber war fabelhaft. Von aussen waren keine störenden Geräusche vernehmbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Seilbahnabo super Angebot der Region. Wasserinnenanlagen gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ueli
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ueli, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Dennoch finden wir es schade, dass wir Sie nicht ganz von unseren Leistungen überzeugen konnten. Es darf natürlich nicht passieren, dass sich Fruchtfliegen auf dem Obst sammeln, wir werden uns bemühen dass so etwas nicht wieder vorkommt. Allerdings möchten wir betonen, dass wir sehr großen Wert auf Qualität legen. Gerade die Frische der verwendeten Produkte ist unserem Küchenchef ein großes Anliegen. Die Zufriedenheit unserer Gäste unterstreicht dies immer wieder. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von uns zu überzeugen. Barbara Neururer und die Laurentius STARs