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Jennifer (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Hotel mit langen Gehwegen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

es ist ein mittelgrosses Hotel, welches neu vergössert wurde. Wir waren im Mondhaus. Weiter Weg zum Pool und Garage, dafür nah zur Strasse. Viele Schweizer und Deutsche. Hotelanbau sehr verwinkelt, für kleinere Kinder sehr schwierig sich zu orientieren. Um von unserem Zimmer zum Pool zu gelangn, mussten wir 2 Lifte nehmen und etliche Gänge laufen besser wäre ein Zimmer im Sterbenhaus. Wifi einwandfrei


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten die Suite anna im Mondhaus. Tolle Grösse, alles neu. Mit einem Kind ideal , etwas wenig Haken zum Badetücher aufhängen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen hat uns nicht überzeugt. Öfters fehlte beim Fleisch die Herkunft. Warteten sehr lange aufs Essen. Frühstück sehr gut Wein sehr gut Bar chic und gross, toll eingerichtet


    Service
  • Gut
  • Kinderbetreuung top. Geben sich wirklich grosse mühe. Programm für kleine sowie grössere Kinder. Service beim Essen mangelhaft. Kein Interesse zum Gast ausser von Benjamin, der auch für uns zuständig war. Zimmer sehr sauber


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt am oberen Ende von Fiss. Um zu den Liften zu gelangen kann man einen kl. Weg laufen. Mit Kleinkindern wohl eher weit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Toller neuer Familienpool. Sehr gelungen. Sehr warm Rutschbahn v.a. Für ältere Kinder toll, sehr schnell. Sehr, sehr schade, dass Kinder nie in den Wellnessbereich dürfen und dies bei einem Familienhotel. So konnte ich nie mit meinem Mann in die Sauna. Dies kennen wir anders wie beim Hotel Furgler und St .zeno


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, freuen uns aber auch über die angeführten positiven Bemerkungen Ihrer Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an Benjamin unseren Oberkellner und die Kindebetreuung weiter. Unser Küchenteam legt höchsten Wert auf Qualität, und somit werden hauptsächlich Produkte aus der Region verwendet. Wir sind auch stolz dass die Küche bei unseren Gästen immer sehr gelobt wird. Es ist richtig, dass unsere Ent-SPA-nnungswelt mit Erwachsenenhallenbad und Sauna ausschließlich den Erwachsenen zur Verfügung steht. Dies wurde sehr oft von unseren Gästen gewünscht, und da wir durch unseren Umbau ein sehr großes und tolles Familien-Schwimmbad dazubekommen haben, war es uns ein Anliegen unseren Gästen diesen Wunsch zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Barbara Neururer und die fleißigen Laurentius STARs