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Marlise (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Top-Lage mit deutlichem Optimierungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne Lage, zentral und direkt am See. Dem Management ist dringend empfohlen, in qualififiziertes Personal zu investieren sowie selbst mehr Präsenz und Engagement zu zeigen. Sterne, Preise und die gebotene Leistung stehen in keinem positiven Verhältnis zueinander.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind von unterschiedlicher Qualität. Einige sehr schöne (und teure) hat es im Haupthaus mit Seeblick. Leider hat der Nachtportier die Angewohnheit, auf der Terrasse zu rauchen und andauernd Telefonate zu führen. Die zur Strasse gelegenen Zimmer sind mit Möbeln vollgestellt, eng und muffig, und ziemlich abgewohnt. Ebenso einige Zimmer in der Villa. Das Reinigungspersonal braucht dringend eine Schulung - absolut indiskutabel für ein Haus dieser Kategorie!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Restaurant, gute Weinauswahl, kompetenter Service


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Check-in dauerte (obwohl nur 3 Anreisende warteten) über eine halbe Stunde. Sämtliche bereits elektronisch erfassten Daten mussten erneut und teilweise mehrfach erfragt und erfasst und dann wieder gesucht und vom Rezeptionisten laut und vernehmlich wiederholt werden. In einem 4-Sterne Haus die Rezeption ausschliesslich mit Auszubildenden zu besetzen, ist fahrlässig und absolut indiskutabel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage, zentral und direkt am See. Wunderbare Terrasse im Grünen mit Sicht auf den See. Der "hauseigene" Parkplatz neigt zur Überbelegung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Direkt am Park und am See gelegen, Bootscharter in unmittelbarer Nähe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlise
    Alter:56-60
    Bewertungen:49