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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns wieder sehr gut erholt. Besonders haben wir das Schwimmbad genossen. Leider waren dort zeitweise zu wenig Liegen vorhanden. Gut finden wir, dass im Schwimmbad kostenlos Mineralwasser und Früchte zur Verfügung stehen. Die Matratzen in den Hochbetten für Kinder waren zu hart. Das Frühstücksbuffet ist gut sortiert. Weiche Milchbrötchen wären schön gewesen. Der Service an der Rezeption und beim Frühstück war exzellent und freundlich. Dies gilt übrigens auch für den Zimmerservice. Dagegen scheint das Personal beim Abendessen überlastet zu sein. Zweimal haben wir im Restaurant Ekendöns dermaßen lange auf eine Bedienung warten müssen, dass wir das Restaurant ohne Essen wieder verlassen haben. Das Restaurant Scharhörn wird vom Personal offenbar bevorzugt behandelt. Zu Ostern war für die Kinder die Eiersuche im Garten eine nette Abwechslung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrte Gäste, ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Das Lob haben wir gerne an unsere Abteilungen weitergeleitet. Ihre Hinweise und Ihre konstruktive Kritik haben wir uns zu Herzen genommen und werden unsere Möglichkeiten bezüglich unserer Maßnahmen prüfen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Sternhagen Team