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Eloy (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Mallorca wunderschön - das Hotel nicht überzeugend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei Fragen an die Rezeption wurde gern auf "das vertsehe ich nicht" umgeschaltet. Service und Personal im Retaurant sehr gut. Reinigungspersonal im Zimmer sehr gut. Personal in der Bar - wir hatten den Eindruck, als wenn sie selber Urlaub machen - sehr langsam - bestimmte Gäste wurden bevorzugt oder ausgegrenzt - unordentliche Kleidung: Keine 4 Sterne!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr viel verschiedenes und immer ausreichendes Essensangebot. Für uns als Vegetarier wenig geeignet. Nach ein paar Tagen gabs nichts Neues. Beschilderung nicht ausreichend.


    Service
  • Schlecht
  • Service im Restaurant sehr gut. Rezeption na ja. Bar: nicht für 4 Sterne siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    bezieht sich auf Entertainment Wellness haben wir nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eloy
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben. Ich weiß nicht, ob Sie die Schilder am Eingang des Restaurants gesehen haben, dass unser Küchenteam, wenn wir wissen, dass unsere Gäste Vegetarier oder Veganer sind oder eine Lebensmittelunverträglichkeit oder Allergie haben, zusätzlich zu den Buffetgerichten besondere Sorgfalt walten lässt und Gerichte für unsere Gäste nach deren Geschmack und Bedürfnissen zubereitet. Im Bahía de Alcudia Hotel & Spa bemühen wir uns um eine kontinuierliche Verbesserung. Wir freuen uns daher über die Kommentare unserer Gäste, damit wir mit Ihrer Hilfe die Qualität unserer Dienstleistungen und Einrichtungen weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Bahía de Alcudia Hotel & Spa