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Lilia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind zu viert verreist, zwei Doppelzimmer. Die Bettwäsche war sehr schmutzig überall Haare von den Gästen davor und komische Flecken, dies war in beiden Zimmern. Nachdem wir die Rezeption benachrichtigt haben, wurde die Bettwäsche zwei Stunden später getauscht. Dies war für uns kein guter Start. Wir hatten ein 8 jähriges Kind dabei, während des gesamten Aufenthaltes hat sich das Personal immer an das Kind von hinten angeschlichen und das Kind erschreckt, beim Essen, beim Trinken es war egal wo man sich im Hotel bewegt hat. Wir würden das Hotel nicht empfehlen. Die Zimmer wurden während unseren Aufenthaltes sehr schlecht sauber gemacht, der Sand wurde vom Boden nicht weggewischt. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Bahía de Alcudia Hotel & Spa mitzuteilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit mitgeteilt hätten, so dass wir etwas dagegen hätten tun können. Wir arbeiten täglich daran, uns zu verbessern, basierend auf dem Feedback unserer Gäste. Mit freundlichen Grüßen Bahía de Alcudia Hotel & Spa