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Faissal(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juni 2024
Verifizierter Aufenthalt
2tes mal dort, schönes Hotel. Service aktuell lei
5 / 6

Wir waren leider die gesamte Reise krank und fast nur auf dem Zimmer. Wir hätten uns mehr Unterstützung gewünscht. Auch wurde das Telefon um Unterstützung sich aktiv zu holen am ersten Tag als defekt gemeldet. Reine Reparatur war dem Hotel bis zum letzten Tag nicht möglich. Wenn dem so ist, sollte man aber bei kranken Gästen aktiv Unterstützung anbieten!


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Lieber gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem Besuch und für Ihre netten Komplimente über unser Personal, eine echte Bereicherung für dieses Hotel. Alle Ihre Rückmeldungen wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um sie zu berücksichtigen, denn wir sind stets bemüht, unseren Gästen den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bahia Principe Sunlight San Felipe

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