Das Hotel liegt günstig gelegen mit guten Blick auf den Atlantik. Auf der Meerseite meistens windig. Kurze Wege in den Ort und zu den Parkanlagen sowie zu der Bahn zum Loro-Park.
Wir hatten im Bad Besuch von einer großen Kakerlake.
Ich hatte in einer Steckdose ein Handyladegerät stecken. Dieses lag dann auf dem Nachtschrank, das Kabel aufgerollt, aber am 220 Volt Anschluss kaputt. Ich habe mich an die Reception gewandt, diese hat gesagt sie könne mir nicht helfen, ich sollte eine Stunde später kommen und den Verantwortlichen suchen. Das ist kein guter Service.
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- Sonstiges
Lieber Peter, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem Besuch und für Ihre netten Komplimente über unser Personal, eine echte Bereicherung für dieses Hotel. Auf der anderen Seite entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie auf dem Zimmer erlebt haben. Wir möchten betonen, dass unser professionelles Personal alle Anstrengungen unternimmt, um einen angenehmen Aufenthalt in allen Zimmern zu gewährleisten, entsprechend den Bedürfnissen unserer Gäste. Alle Ihre Rückmeldungen wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um sie zu berücksichtigen, denn wir sind stets bemüht, unseren Gästen den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bahia Principe Sunlight San Felipe
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