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Myriam(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Reinste Katastrophe. Schmutzig kapput und stinkig!
2 / 6

Eine Riesen Katastrophe! Es Stinkt im ganzen Hotel. Im Restaurant tropft wasser von der Decke runter ins Essen! Es gab vergammelte Nahrungsmittel. Die Aufzüge bleiben stecken oder schliessen die türen nicht mehr! Also wirklich ne Katastrophe und in meinen augen kein 4 stern Hotel


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Myriam, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Bahia Principe Sunlight San Felipe. Wir bedauern, dass wir die Erwartungen, die Sie an Ihren Aufenthalt hatten, nicht erfüllt haben. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste hat für uns immer oberste Priorität. Das Hotel unterliegt in allen Bereichen einer strengen Kontrolle, die es uns ermöglicht, die hohen Qualitäts- und Hygienestandards zu erfüllen, die von einer führenden externen Prüfungsgesellschaft bestätigt wurden. Wir werden jedoch unsere Reinigungsprotokolle verstärken, um sicherzustellen, dass unsere Standards stets eingehalten werden. Alle Ihre Anmerkungen werden an das Management und die beteiligten Abteilungen weitergeleitet, um unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Bahia Principe Sunlight San Felipe

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