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Manuela (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr kinderfreundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Unterhaltungsprogramm für Kinder sowie auch für Erwachsene ist sehr gut. Das Personal ist sehr geduldig und kinderfreundlich. Das Buffet hat eine sehr grosse Auswahl von allem. Auch das glutenfreie Buffet, dass wir jeden Tag für unseren Sohn hatten, ist sehr abwechslungsreich. Die Hotelanlage ist sehr sauber. Das Reservieren der Liegestühle am Morgen von anderen Hotelgästen ist eine absolute Katastrophe. Wenn man nicht vor 8.00 Uhr am Pool ist, hat man fast keine Chance mehr, Liegestühle zu bekommen und schon gar nicht als Familie mit zwei Kindern. Hier sollte das verboten sein und/oder eine andere Lösung gefunden werden. Es hat zu wenig Sonnenschirme. Sonst ist unser Aufenthalt sehr schön und wir werden das Hotel bestimmt weiterempfehlen.


Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, wir freuen uns über Ihr herzliches Feedback und die besondere Erwähnung unseres Services. Es freut uns zu wissen, dass unser Personal, das Essen und die Unterhaltung Ihren Aufenthalt angenehm gemacht haben. Was die Hängematten betrifft, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Personal unsere Gäste stets auffordert, sich an die Regeln zu halten, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir verstehen, dass in den Sommermonaten, wenn die Belegung und die Familiendichte zunimmt, die Sonnenliegen sehr gefragt sind. Im Bahia Principe erneuern wir ständig die Ausstattung und verstärken die Wachsamkeit, um die Vorreservierung unbenutzter Liegestühle zu vermeiden und ein angenehmeres Erlebnis zu schaffen. Wir werden jedoch Ihre Kommentare und Vorschläge aufmerksam zur Kenntnis nehmen, da sie es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen und den Aufenthalt unserer Gäste ständig zu verbessern. Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Mary Amoah Bahia Principe Fantasia Tenerife