Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gutes Hotel mit super freundlichem Personal. Auf Grund des hohen Gästeaufkommens wurde das Personal sehr strapaziert. Es fehlt Personal an allen Ecken. Trotzdem bleiben die Angestellten immer freundlich und hilfsbereit ohne Trinkgeld zu erwarten. Für uns ein rundum gelungener Urlaub, den wir allerdings in dieser Hotel Größenordnung nicht wiederholen würden. Die Zimmer unter uns wurden an den beiden letzten Tagen vor unserer Abreise schon komplett renoviert. Verbunden mit starkem Baulärm. An einem anderen Tag stand nachmittags unsere Zimmertür weit offen. Es stellte sich heraus, dass der Supervisor vergaß die Tür zu schließen. Gestohlen wurde uns trotzdem nichts. Das Hotel hatte zu unserer Reisezeit einen hohen Anteil an amerikanischen und kanadischen Gästen. Die Sehenswürdigkeiten von Mexico muss man gesehen haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Frank, We are glad to receive your review about your recent stay at the resort. It is delightful to read that you had excellent vacations here and appreciated the staff amiability. We are sorry for the room issues you have experienced. That certainly does not reflect the commitment and the quality that we have exhibited for many years. All your observations will be reviewed with our management in order to make necessary improvements. It will be honour to host you again at our hotel. Our warmest regards, Iryna Shapoval Grand Bahia Principe Coba
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