- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel wird als 5 Sterne Hotel angepriesen, gefühlt hat es aber eher 3 Sterne. Die Anlage ist sehr groß, allerdings auch sehr unübersichtlich und lieblos. Man wohnt in einem großen Park ohne Ambiente. Der Strand ist nicht das was man von Mexiko erwartet. Man konnte teilweise vor lauter Steine nicht ins Wasser, total überfüllt, Liege an Liege, man hatte das Gefühl man wäre in El Arenal. Auch ist das Meer zum Teil durch schwimmende Rohre abgegrenzt, was alles andere als schön aussieht. Die Strandenfernung ist ca. 1,5 km. Besonders beliebt ist das Hotel bei Gästen die es laut und feucht fröhlich mögen! Willkommen am Ballermann.
In dem Hotel gibt es Deluxe Zimmer und es ist reine Glücksache, ob man ein modernes oder ein abgewohntes bekommt. Unsere Freunde haben ein Zimmer erhalten, das nach Feuchtigkeit roch, voller Mücken war (undichte Abdeckungen), alte Möbel hatte, laut und einfach renovierungsbedürftig war. Unser Hotelzimmer war hell und freundlich. Allerdings waren auf dem Balkon nur einfache Plastikstühle vorhanden, die man in jedem 2-3 Sterne Hotel vorfindet. Ist nichts schlimmes, man erwartet bei 5 Sternen einfach mehr. Unter anderem auch, dass ein Safe mit im Preis ist. Dieser war allerdings kostenpflichtig. 5 Dollar pro Tag.
Das Essen war sehr gut, sehr vielfältig. Die Getränke waren geschmacklich nicht erwähnenswert. Die Longdrinks waren kaum genießbar. Cocktails gab es keine.
Unterirdisch! Personal unfreundlich, überfordert und unorganisiert. Einen sauberen Tisch musste man suchen und erst bei Nachfrage wurde ein Tisch gesäubert.
In der Umgebung befindet sich nur die Hauptstraße und andere Hotels. Die kleine Ortschaft Akumal ist in der Nähe. Man konnte aber mit den Sammeltaxen bist nach Playa Del Carmen fahren, ca. 2 Euro und 45 Minuten Fahrtzeit (ohne Stau).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pool- Anlage im Coba hatte das Ambiente von einem Freibad. Im Nachbarhotel Akumal war es dann deutlich angenehmer. Ein Fitnessraum war vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin Sonnenschein |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Besuch im Grand Bahia Principe Coba, Riviera Maya! Wir sind sehr betroffen durch die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir haben diese Information sofort an jede involvierte Abteilung weitergeleitet, um so die notwendigen Maßnahmen treffen zu können und die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Elizabeth Villaseñor Grand Bahia Principe Coba