Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotelanlage ist sehr schön und sehr gepflegt. Leider kann man das nicht von Zimmer sagen. Es hat Schimmel wird schlecht geputzt und zum Teil sehr unfreundliches Personal sehr schade
Nur im Gourmet Restaurant sehr gut vor allem der Service von Jose Ake ansonsten unfreundlich
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht wirklich gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über das Service während Ihres Aufenthalts im Hotel mit uns zu teilen. Wir haben jedes von Ihnen in Ihrer Bewertung genannte Detail zur Kenntnis genommen und die beteiligten Abteilungen werden dies dementsprechend überprüfen! Wir versichern Ihnen, dass dies normalerweise nicht der Qualität unseres Services entspricht und darum werden wir umso härter daran arbeiten, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen sehr, wir können Ihre Enttäuschung in Befriedigung umwandeln und Ihnen eine bessere Erfahrung mitgeben. Wir wären sehr geehrt, Sie noch einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen! Tania Velázquez Bahia Principe Grand Coba
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