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Karl (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3 Wochen • Strand
Tolles Hotel für groß und klein
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist in den Außenanlagen wunderbar gepflegt, die Größe ist durch das viele Grün mit Büschen und Bäumen wunderschön angelegt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein wunderschönes großes Zimmer im 3. Stock. Hier war alles vorhanden, was man benötigt. Im Bad alle Utensilien vorhanden. Geschlafen haben wir wunderbar. Der Grund für den Sterneabzug wie folgt: 1. Die Schlüsselkarte funktionierte einmal nicht, kann passieren, 2. Keine Handtücher, nach Anruf bei der Gästebetreuung ohne Abnahme des Telefons, sollte nicht passieren, 3. Keine Zimmerreinigung, das darf nicht passieren. Nach Weitergabe der Probleme an Gästebreuung keine Entschuldigung ist ein no go. Ich hatte Geburtstag, leider keine Türfahne an der Tür, was ich aber bei anderen gesehen habe, aber macht nichts, habe diesen Tag auch ohne dies gut verbracht. Einfach schade.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier wird jeder satt, sollte jemand meckern, dann lieber zu Hause bleiben. Diese Auswahl z.B. an Gemüse hat mich überwätigt, überall fand man etwas anderes, einfach toll, aber dies ist in den Bahia Hotels normal. Das Büfettrestaurant ist, bedingt durch die Größe des Hotels, etwas größer als andere Restaurants, Das Personal ist ordentlich gerannt, damit jeder einen neu eingedeckten Tisch bekam, aber immer mit einem Lächeln. Sollte es etwas länger gedauert haben sind wir am Tisch stehen geblieben und haben gewartet, wir haben doch Zeit und sind nicht auf der Flucht. Trotz der vielen Kinder war die Geräuschkulisse erträglich.


    Service
  • Gut
  • Wie oben schon erwähnt, bei der Gästebetreuung kam keine Entschuldigung über die Lippen. Sonst hatten wir keine Beschwerden, Fragen oder Wünsche. Die Umsetzung der Reservierung für die Spezialitätenrestaurants ging reibungslos vonstatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zu der Anlage gehören noch mehrere Hotels, die mit Golfscaddis angefahren werden können, diese halten immer, egal wo man steht, oder an eingerichteten Bushaltestellen. Hier kann man alles bekommen, was der Tourist benötigt. In der Umgebung sind weitere Hotels. Bis Playa del Carmen ca. 20 Min. Busfahrt. Tulum ca. 10 Minuten Busfahrt. Bei uns hat die Busfahrt vom Fluhafen bis in das Hotel 2 1/2 Stunden gedauert, war schon lang. Alle Ausflugsziele können im Hotel gebucht werden. Die Preise sind nicht viel auseinander.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier kommt niemand zu kurz, alles vorhanden, was das Herz begehrt, tolles Fitnesscenter, Wellness etwas zu teuer, Poolanlagen für groß und klein mit und ohne Entertaiment, Abendunterhaltung, alles da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:71+
    Bewertungen:76
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns herzlichst dafür bedanken, dass Sie unser Resort gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Anlage, als wie auch unser Service Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Vielen Dank für die Anregungen! Ihre Bewertung ist von besonderer Bedeutung für uns und wir teilen Ihr Feedback gerne dem gesamten Team mit, um Ihre Vorschläge als Lerngrundlage verwenden zu können und so stets unser Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Geraldine Luna Grand Bahia Principe Coba