Bahia Principe Grand El Portillo

Bei der Ankunft wurde uns trotz der Buchung einer besseren Zimmerkategorie (Golden Club Junior Suite), ein dreckiges Zimmer im Erdgeschoss der Villa 8 übergeben (Spinnenweben an den Lampen, Staubansammlungen auf der Kaffeemaschine und am kleinen TV, fleckige Gläser, fleckiger Bettüberwurf, dreckiges Badezimmer - v.a. das WC mit braunen Flecken!, Unmengen an Mosquitos - toll, wenn man bedenkt, dass man in einem Zikavirus-Gebiet (Karibik) ist, schäbige Möbel, modriger Geruch im Zimmer - als ob es schimmeln würde - angenehm, wenn man z.B. an diversen Allergien leidet). Durch eine sofortige Beschwerde konnte ein anderes Zimmer im darauffolgenden Tag angeboten werden, dennoch ist vorstellbar, dass viele Touristen diese Zustände nicht melden und dementsprechend auch nichts passiert. Das Hotel ist mit beiden Augen zudrücken maximal ein 4*-Hotel, wohl aber eher eine 3*-Kategorie. Also Finger weg, wenn man viel Erfahrungen in Bezug auf Reisen und mit verschiedenen 5*-Hotels in diversen Ländern hat, dann ist man leider nur enttäuscht von diesem Hotel. Das Essen, obwohl täglich immer ein Themenbereich (italienisch, mexikanisch, kanadisch, etc.) angekündigt worden ist, war immer Dasselbe. Das Anrichten war zwar recht okay, aber geschmacklich war es auch sehr einseitig (gleich ob es sich um das Frühstücks-, Mittags- oder Abendbuffet gehandelt hat). Nach zwei Wochen hat man dann mehr als die Nase voll... Die verschiedenen Restaurants in der Hotelanlage haben leider auch kein Haubenniveau und wenn man es als Koch nicht schafft, ein Steak von einer Dicke von 0,5cm, dem Gast wie gewünscht "well done" zu überreichen, dann ist jegliche Hoffnung verloren! Was das Service oder die Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen anbelangt, so sind einige sehr engagiert, bei anderen merkt man, dass es ihnen offenbar egal ist, ob sich der Gast gut oder wohl aufgehoben liegt (mag womöglich auch an der hiesigen Gehaltshöhe liegen). Die Englischkenntnisse (trotz der Nähe zur USA sind mehr recht als schlecht), aber man kann die Bemühungen diverser Mitarbeiter die Sprache zu erlernen fühlen und auch manchmal sehen. Des Weiteren ist der Safe leider extra zu berappen und wenn man WLAN möchte, darf man gleich mal € 60,00 pro Woche (dafür bekomme ich Zuhause das schnellste Internet einen Monat lang) auf den Tisch legen. Und das heißt nicht, dass dann die ganze Familie surfen kann! Und in dieser Kategorie ist das wohl eine Frechheit! Eine Stunde WLAN in der Lobby ist inkludiert - beinhaltet jedoch immer wieder Störungen und Unterbrechungen - wird an den vielen Touristen, die gleichzeitig surfen, liegen. Eigentlich lebt das Hotel vom traumhaften, karibischen Strand und dem türkisen Meer mit vorgelagertem Riff, wo man gut schnorcheln gehen kann! Dieses Faktum und die diversen schönen Ausflüge haben dann für die Mängel des Hotels entschädigt. Wirklich Schade, wenn man bedenkt, dass man durch eine Generalsanierung des Hotels, einem Überdenken der Hotelstrukturen und dem Wechsel des Hotelmanagements, in diesem Hotel vieles bewirken, aber auch rausholen könnte. Auch die diversen Spa- bzw. Massage-Anwendungen sind trotz der Bemühungen der Hotelmitarbeiterinnen und vor allem im Vergleich zu Asien eher negativ und als "amateurhaft" zu bewerten. Schade! Doch vielleicht liegt es auch an den Ausbildungsmöglichkeiten in der Dominikanischen Republik. Zusammenfassend: Bei einer Pension oder einem 3*-Hotel sind die oben angeführten Mängel womöglich okay (wahrscheinlich auch nicht wirklich), aber bei einer Kategorie wie dieser, eben inakzeptabel und damit sehr enttäuschend!

Heruntergekommen und auf keinen Fall im Bereich einer 5*-Kategorie angesiedelt.

Trotz eines großen Buffets, diverser Themen immer dasselbe Essen, unterschiedlich angerichtet. Auf Dauer hat man die Nase voll.

Zum Teil sehr liebes Personal in verschiedenen Hotelbereichen. Englischkenntnisse mehr recht als schlecht.

Aufgrund des Meeres und Strandes, sowie der Nähe zum Nationalpark eher gute Lage. Was die Ausgehmöglichkeiten anbelangt, ist man doch eher auf das Hotel fixiert. Das Hotel ist sehr groß und beinhaltet viele Gäste. Wenn man in der Früh sich seine Sonnenliege und seinen Sonnenschirm am Meer nicht reserviert, ist man gezwungen weiter weg vom Wasser auf den Sonnenstühlen zu liegen, aber halt ohne Schirm. Das Hotel liegt leider 2,5-3 Stunden weit entfernt von St.Domingo und damit dem Flughafen. Die Fahrt ist schon sehr lang, aber wahrscheinlich ist das schöne Meer dann die Entschädigung im Vergleich zu anderen Stränden in der DomRep. Der Nationalpark und die Bacardi-Insel sind als Ausflugsziel sehr zu empfehlen, und wenn man kein Problem hat einige Hundert Euro extra für Ocean World und das Schwimmen mit Delfinen auszugeben, dann ist es absolut ein Highlight auf dieser Insel!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird zwar Beachvolleyball, Aquafitness, Salsakurse angeboten, aber sehr "amateurhaft". Wahrscheinlich liegt es auch zum Teil an der mangelnden Bereitschaft der Hotelgäste mitzumachen. Ein Standard-Fitnessraum bietet Ergometer und ein paar Hanteln. Beim Hotel werden auch Bootsausflüge zum Schnorcheln oder Tauchen angeboten. Der Pool ist viel zu klein für die Menge an Gästen.