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Maximilian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • Strand
Für den Preis bekommt man bessere Hotels
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage und Zimmer sauber aber leider veraltet und nicht auf dem neusten Stand wie ein 5 Sterne Hotel sein sollte. Die Angestellten sind sehr freundlich und steht's bemüht. Schöner stand leider Probleme mit den liegen und schirmen da zu wenige da sind.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maximilian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe gast Maximilian, Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat und dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Rückmeldung ist wichtig, und ich danke Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie eine Veränderung in verschiedenen Bereichen des Hotels im Vergleich zu vor 10 Jahren festgestellt haben. Ihr Feedback über die Qualität des Essens, den Service und das Verhalten des Personals ist ernst zu nehmen. Ich empfehle, Ihre Bedenken direkt mit dem Hotelpersonal zu besprechen, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen und sofort angegangen werden können. Möglicherweise können Sie auch das Feedbackformular des Hotels oder eine Gästebefragung nutzen, um Ihre Erfahrungen ausführlicher mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht den Standard erfüllt hat, den Sie erwartet haben. Wenn es etwas gibt, bei dem ich Ihnen direkt behilflich sein kann, lassen Sie es mich bitte wissen. Ihr Feedback ist wichtig, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine verbesserte Erfahrung haben. Cordialement, Nathaniel Verneaux Kundenservice-Team - Bahia Principe Grand El Portillo