Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im September 2015 für 15 Tage im El Portillo, Die Vorzüge dieses Hauses sind hier zu Genüge erwähnt, können wir nur zustimmen. Traumhafte Natur, nettes Personal, tolle Küche, schöner Strand mit Riff/Fischen. Das negative: 4 US-Dollar für den Safe/Tag geht für ein 5 Sterne-Haus gar nicht. Ebenso die Kosten für WLAN. Bei Beschwerden ist das, ansonsten hervorragende, Personal doch sehr träge. Fazit: Hotel war ok, aber wir werden nicht wieder dort urlauben
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 81 |
Dear Guest, Receive cordial greetings from all the team working at Gran Bahia Principe El Portillo. We would like to thank you for bringing to our attention the comments about your stay in our hotel. We are specially appreciarting your positive comments about the staff, the food and our beautiful beach. We regret to hear that your perception about some aspects of our Resort were not positive, however be assured that your comments have been already brought to the General Manager attention, in order to evaluate those areas. We hope you give us the opportunity to welcome you once again at our Resort. Enjoy an all-inclusive holiday as a couple with Bahia Principe Hotels & Resorts Regards, Lidia Cueto Grand Bahia Principe El Portillo
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