Mallorcoa auf kanadisch (70-80% Kanadier). Bisher dachten wir, dass die Deutschen DIE Liegenreservierer seien, weit gefehlt. Die Kanadier aus Quebec können es besser. Schon nachts werden die Liegen der ersten beiden Reihen (die mit Sonnenschirme) komplett mit Handtücher, Bänder und vorgefertigten Hutsen belegt. Hinweisschilder wurden missachtet, selbst Bereiche für Behinderte! Persönliche Ansprachen halfen da auch nichts. Der Hit war, dass sogar doppelt belegt wurde: Liegen im Schatten und in der Sonne oder teilweise für die Taschen (s.u. Service). Nach 8 Uhr gab es dann keine freien Liegen mehr, zumindest im linken windgeschützten Bereich. Tagsüber wurde man am Strand doppelt beschallt, vom Club als auch von kanadischen Ballerboxen. Am Pool war es gar nicht auszuhalten. Dort standen Seite an Seite übergewichtige Kanadier mit ihren Thermobehältern und saufen und gröhlen den ganzen Tag. Da wir nicht einen jemals auf einer Toilette gesehen haben, vermuten wir, dass hier "Durchlauferhitzer" am Werk waren. Ein Tag musste der Pool sogar gesperrt werden. Abends wurde es dann besser. Einige hatten dann genug und andere verteilten sich dann auf Bars, Lounges und Animationsbereiche. Wer auf gröhlende, saufende und egoistische Kanadier (Flodders) steht, der ist hier genau richtig. Wenn das die Strategie des Hotels ist?! SCHADE, ansonsten könnten wir das Hotel sehr empfehlen!
Wir hatten ein Update in eine Suite (41 qm) erhalten. Die Wohnblöcke 26-28 sind zu empfehlen. Andere Häuser (i.W. mit Kanadier belegt) stanken tlw. nach Urin. Wasser zum duschen kann in den Hauptzeiten schon mal eng werden. Separate Dusche und Toilette. Betten hervorragend. Minibar wird täglich aufgefüllt. Klimaanlage top. WLAN ok. Check-out bis 12 Uhr, Verlängerung bis 15 Uhr für 25$ möglich. Vorhandene Duschzimmer konnten wegen Zeitüberschreitung der Vorgänger nicht genutzt werden. 20 Minuten pro Familie inkl. Wegezeit ist einfach zu kurz.
Hervorragend. Im brasilianischen Restaurant wurde zu schnell reserviert. Der Teller quoll über, so schnell kann man nicht essen. Die anderen Restaurants sind sehr emphehlenswert. In einem Schwesterhotel auf der Bacardiinsel hatten wir (wegen Überbuchung) noch besseres Essen erhalten, sonst stünden hier 6 Sterne.
Check-in und allgemeine Anliegen wurden schnell und zufriedenstellend behandelt, aber: Das Problem mit dem Liegenreservieren wurde mehrmals von einigen Gästen angesprochen. Von der Gästebetreuung hatte man uns allen nahe gelegt, die kanadische Art und Weise zu übernehmen. Erst nach heftigen Auseinandersetzungen mehrerer Gäste mit der Gästebetreuung (wir haben schließlich auch dafür bezahlt) wurden zweimal die Handtücher gegen 6 Uhr morgens eingesammlt. Leider ohne nachhaltigen Erfolg.
Außerhalb des Hotels gibt es nichts. Die nächste Stadt ist mit Taxi (10$) oder 45 min. zu Fuß erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles vorhanden. Gym klein, aber klimatisiert, sauber und sichere Geräte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Grand Bahia Principe El Portillo entschieden haben Wir schätzen die Beobachtungen und bedauern, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen nicht beeindrucken konnten. Wir informieren Ihren General Manager über Ihre Probleme. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen angegebenen Bereiche zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel zu veröffentlichen. Wir freuen uns sehr über jedes Feedback. Freundliche Grüße, Yodalys Antunez Online Reputation Grand Bahia Principe El Portillo

