Aus DeutschlandSevice im Hotel schlecht, Essen wiederholt sich ständig, entspricht nicht der Qualität eines 5 Sterne Hotels, Keine Internetverbindung außer man bezahlt, Tresor kostet am Tag 4,00 Dollar, Themenrestaurants von der Qualität nicht besonders, Pool für so viele Menschen viel zu klein, schlechte Wasserqualität, die Kinder und Erwachsenen wurden krank ( Durchfall, Erbrechen und Ohrenentzündungen ), wir sind enttäuscht über das Preis-Leistungsverhältnis.
Zimmer waren groß, sauber und gut ausgestattet.
Essen entspricht von der Qualität keinem 5 Sterne Hotel, wiederholt sich ständig, Speisesaal für diese Anzahl an Gästen viel zu klein.
Es wurde keine Rücksicht auf meine Beinverletzung genommen, wir standen 20 Minuten vor unserem Zimmer, bevor jemand kam zum Abholen, teilweise unfreundliches Personal.
Sehr schöner Strand, man kann kilometerlang am Strand entlang laufen. Jedoch hatten wir 2,5 Stunden Transfer vom Flughafen zum Hotel. Die Angebote für Ausflüge sind sehr teuer, waren aber gut organisiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, viele Grüße vom gesamten Team des Grand Bahia Principe El Portillo und ganz besonders von unserer Customer Service Abteilung. Wir möchten uns für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit können wir unseren Gästen die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen, dass Sie den Service, den Sie von uns erwartet haben auch erhielten. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, falls Sie diese Leistung nicht erhalten haben sollten. Ihr Kommentar wurde bereits an den General Manager unseres Resorts weitergeleitet, damit die richtigen Maßnahmen eingeleitet werden können, um diese Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihren Kommentar! Viele Grüße Braulio Vasquez Grand Bahia Principe El Portillo
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