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Nicole (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel - Traumhafter Strand
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wunderschön und man meckert wirklich auf einem hohen Niveau. Die Anlage ist sehr groß und hat viele Grünflächen. Wer einen Entspannungsurlaub sucht und einfach mal die Seele baumeln lassen will, ist hier genau richtig. Hervorzuheben ist dabei der kilometerweite Sandstrand und das Essen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr groß und geräumig, vor allem der Balkon konnte von seiner Größe überzeugen. Die Klimaanlage hat super funktioniert und auch sonst konnten wir keine gravierenden Mängel feststellen. Punkt Abzug gibt es jedoch für die Putzfrau, die zu sehr unpassenden Zeiten im Zimmer war. Die ersten Tag klopfte sie früh um 8 Uhr und rüttelte an der Tür, als wir sie verschlossen hatten. Dann kam die erst am späten Nachmittag. Ihre Arbeit hat sie zwar recht gut gemacht, aber es hat immer wieder mal ein Wasser gefehlt oder die Minibar wurde nicht aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war top. Es gab jeden Tag ein Motto, welches jedoch nur teilweise umgesetzt wurde. Es war trotzdem sehr abwechslungsreich und lecker. Es ist für jeden was dabei. An den a la carte Restaurants haben wir nur das italienische ausprobiert, dort gibt es nichts zu bemängeln. Im Nachhinein haben wir uns recht ein bisschen geärgert, dass wir nicht noch mehr ausprobiert haben, da vor Ort sehr gut über die anderen Restaurants berichtet wurde.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht. Kritik gibt es hier bei der Sprache. Die Verständigung stellte sich als eher schwierig heraus, da ausschließlich spanisch geredet wurde. Englisch konnten nur wenige, ganz zu schweigen von deutsch. Die Getränke ließen teilweise sehr lange auf sich warten, das trifft vor allem auf die Lobbybar zu.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr einsam, also ein abendlicher Einkaufsbummel fällt da weg. Lediglich einen kleinen Supermarkt kann man nach wenigen Gehminuten finden, lohnen tut sich das jedoch nicht. Auch die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel war mit 4 Stunden schon sehr lang. Da man aber von den Einheimischen, über Gebirge und Stränden alles sieht, ging die Zeit dann doch ganz gut rum. Vor Ort kann dann natürlich der kilometerweite Strand überzeugen, welcher regelrecht zu langen Spaziergängen einlädt. Wir haben uns für einen Ausflug an den Wasserfall entschieden. Dadurch dass das Hotel sehr abgelegen ist, sind die Fahrten zu Ausflügen dementsprend lang, aber auszuhalten. Der Ausflug war sehr "abenteuerlich". Man reitet also mit Pferden über Stock und Stein mitten durch den Urwald und muss dann noch etwas Strecke zu Fuß auf sich nehmen. Der Wasserfall kann sich natürlich sehen lassen und darin zu Baden natürlich auch ein Erlebnis. Aber ob man die Reise dazu auf sich nehmen möchte, muss dann doch jeder selbst entscheiden. Empfehlenswert soll der Ausflug zum Nationalpark sein. Da die Ausflüge bei 90 Dollar pro Person liegen, hatten wir uns für nur einen Ausflug entschieden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot war für die große Anlage recht klein gehalten. Man kann die Wassersportangebote für eine Stunde pro Tag nutzen, jedoch waren die Geräte immer sehr schnell vergriffen. Ansonsten gab es Volleyball, Basketball und Tennis. Die Animateure haben täglich ein gelungenes Sportprogramm durchgeführt, das hat schon beim zuschauen Spaß gemacht. Wer sich von der Lautstärke bedrängt gefühlt, legt sich einfach ein paar Meter weiter.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank für den Aufenthalt im Grand Bahia Principe Resort und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Anregungen mitzuteilen. Wir sind sehr traurig über Ihre enttäuschende Erfahrung und bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einige der Probleme, die Sie erwähnt haben sind völlig unter unseren Standards und wir können Ihnen versichern, dass wir jeden Punkt, den Sie in Ihrem Kommentar erwähnt haben sehr sorgfältig durcharbeiten werden und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden. Die Kommentare und Anregungen, die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig, um die Qualität und den Service im Gran Bahia Principe El Portillo zu verbessern. Bitte seien Sie sicher, dass wir daran arbeiten werden. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in Grand Bahia Principe Hotels and Resorts wiederherstellen zu können. Viele Grüße aus der Karibik Bahia Principe Hotels & Resorts, All-inclusive Hotels für Ihren Urlaub in der Dominikanischen Republik. Licelot Vicioso Grand Bahia Principe El Portillo