Bahia Principe Grand El Portillo

Das Hotel ist okay. Es ist maximal ein 4 Sterne Hotel. Kurz Zusammengefasst: Essen: wirklich gutes Essen und eine super Auswahl. Zimmer: Unbedingt Upgrade auf Junior Suit machen (30 Dollar pro Nacht) das Standard Zimmer ist unter aller Sau. Ausstattung auf einfachsten Niveau. Junior Suit ist klassischer 5 Sterne Standard. Service: Sowohl an Rezeption als auch im Spa oder überwiegend in den Restaurants ist der Service nicht gut. Gerade an der Rezeption oder im Guest Service ist es unterirdisch. Selten sowas schlechtes Erlebt. Anfragen wurden nicht oder nur mürrisch bearbeitet und auch der Check Out sprach für sich. Ohne Worte haben wir unsere Rechnung gezahlt und Tschüss das wars. Kein „Wir hoffen sie hatten einen schönen Aufenthalt etc.“. WICHTIG: das Hotel ist massiv überlaufen. Es ist in allen Bereichen zu wenig Platz. Man liegt wie eine Sardine in der Dose. Es ist kaum Poollandschaft vorhanden. Das Hotel hat beim expandieren sich nur auf die Zimmer fokussiert und den Rest vergessen. Weiterhin ist das Hotel in kanadischer Hand. Andere Nationen werden auch wie zweite Klasse behandelt. Selbst als wir ein Upgrade in ein Luxury Bahia Principe buchen wollen, wurde uns nicht geholfen. Der Reisende mit nur etwas Anspruch sollte dieses Hotel nicht besuchen. Für Familien die es gerne übertrieben Laut und kuschelig haben wollen eher schon.

Unbedingt in die Junior Suit upgraden. Doppelzimmer ist einfachster Standard und hat nichts mit einem 5 Sterne Hotel oder auch nichts mit einem 4 Sterbe Hotel zu tun.

Wirklich sehr gut. Wir waren 4 Tage im Luxury Cayo Leventado und die Küche des El Portillo hat uns besser gefallen.

Einzelne Kellner waren super. Rezeption und restlicher Service echt schlecht. Es ähnelt einer Massenabfertigung.

Schöner Strand, wenn keine Wellen da sind

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