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Hans (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2017 • 4 Wochen • Strand
Die Juniorsuiten sind veraltet
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Juniorsuiten entsprechen längst nicht dem Standart vom 5 Sternen Hotel. Bei unsrem Zimmer handelte es sich um ein Fam.Zimmer, mit durchgehender Türe, mit einem Spatlt des kleinen Fingers.Sehr laut vom Nachbarn die Worte zu hören.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sind in einem sehr schlechten Zustand, die Möblierung so la la, die Betten gut. Schlafen nicht immer möglich, da sehr laute Nachbarn, meisten am Wochenende, viele Einheimische.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und schmeckte gut.Auch eine sehr gute Auswahl.Auch die Atmosphäre war ser gut. Kellner und Kellnerinnen sehr aufmerksam.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Servic und das Essen waren sehr gut. Wir haben wegen dem Zimmer reklamiert, aber erst durch den Guest-service des Hauses ein Zimmer im Bouganville erhalte. Nicht einmal die Reiseleiterin von FTI,Frau Nathalie konnte oder wollte uns helfen.Dank Frau Darliana konnten wir ein neues Zimmer im Don Pablo beziehen.Bitte an den Manager schreiben Sie nicht, wir hätten uns an der Rezepion melden sollen. Fast alle waren Faul.Der schlimmste ist Herr Hector.Wir haben uns aber selber geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Lage die Umgebung war wunderschön. Die Fahrt von Punta Cana zum Hotel ca. 1 Stunde. Ausflugsmöglichkeiten gab es viele.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, Vielen Dank für einige Ihre wertvolle Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen zu teilen, es war eine Ehre, ihn als Teil unserer Gäste hatte. Wir bedauern zutiefst, nicht ihre Erwartungen bei weitem übertroffen haben, sind wir überrascht, denn es ist nicht normal für unsere Gäste ist, sich auf diese Weise zum Ausdruck bringen. Unsere herzlichsten Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts erfahren. Vielen Dank für Bahia Principe Hotels & Resort als Urlaubsziel entschieden haben und wir hoffen, dass Sie wieder in der nahen Zukunft zu sehen. Ein besonderer Gruß, Santa Guzmán Grand Bahia Principe La Romana