- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr gepflegte großzügige Anlage. Bis auf die Putzfrau unseres Zimmers und die Mitarbeiter der Hacienda Rezeption waren alle sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Bei der Putzfrau hat selbst Trinkgeld gleich am ersten Tag nichts gebracht. Man hatte immer schwarze Füße. Keine Handtuch - Deko, nichts. Hacienda Rezeption nicht kompetent, gelangweilt und sehr unfreundlich. Die Lage der Zimmer des Hacienda Bereich und das Restaurant Santa Fe für Frühstück und Mittagessen ist toll aber ansonsten braucht man das nicht buchen. Kein deutschsprachiges Personal im Hotel! Spezialitätenrestaurants sehr empfehlenswert!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Gute Größe. Safe kostet extra, ebenso Wlan. Nicht zeitgemäß. Zimmerreinigung katastrophal.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Essen im Hauptrestaurant ist sehr laut und anstrengend, gleicht einer riesigen Kantine. Massenabfertigung. Essensvielfalt ist toll! Viele Kinderhochstühle vorhanden.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Kein deutschsprachiges Personal im internationalen 5 Sterne Hotel! Putzfrau sehr schlechte Leistung. Rezeption Hacienda kein guter Service! Das Kuscheltier unseres Sohnes wurde aus dem Zimmer entwendet, keine Hilfe seitens der Rezeption.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Sehr gepflegte großzügige Anlage! Toller Strand!
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Katharina , Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen erlebt haben, möglich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Beobachtungen in große Erwägung gezogen. Mit freundlichen Grüßen, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort