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Armin (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit großem Strandproblem
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön und sehr sauber. Es liegt in einer tropischen Gartenanlage die von vielen Gärtnern gepflegt wird. Allerdings für Ruhesuchende nur bedingt geeignet. Es gibt am Strand keinen separaten Bereich für die Gäste des Tequila Hotels. Man ist die ganze Zeit von laut schreienden Kindern umgeben. Hier muss Bahia schnell mit einem separaten Strandbereich Abhilfe schaffen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die renovierten Zimmer haben 42 m² und sind absolut ausreichend. Das Bad hat eine große begehbare Dusche. Ein Kühlschrank wird täglich mit Wasser, Softdrinks und Bier aufgefüllt. Es sind genügend Steckdosen vorhanden (Adapter nicht vergessen). Die Klimaanlage arbeitet sehr ruhig und lässt sich leicht bedienen. Die Matratze war neu und dadurch sehr bequem. Der Zimmerservice ist sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffetrestaurant "Cozumel" hat einen hohen Geräuschpegel und den Charme einer Kantine. Das Essen ist aber OK. Pro Urlaubswoche kann man drei mal a la Carte essen. Das reservieren über die App ging leider noch nicht. Man musste an der Rezeption die Reservierung tätigen. Auch das wird wohl bald funktionieren.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Problem mit unserer Zimmertür (Tür lies sich nicht mehr öffnen) wurde von den Mitarbeitern der Rezeption sehr schnell behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Privattransfer vom Flughafen Cancun dauert ca. 1,5 Stunden. Das Tequila ist in einer riesigen Hotelanlage mit drei weiteren Bahia Hotels integriert. Es liegt nicht direkt am Strand. Ein Pendelverkehr mit Golfcars bringt die Gäste in ein strandnahes Bahia Hotel. Hier mischen sich die Gäste beider Hotels. Hier nun ein großer Kritikpunkt. Man hat ein Adult Only Hotel gebucht und muss sich den Strand mit Gästen mit Kindern teilen. Das kann nicht sein! Hier muß Bahia dringend nachbessern und einen Strandabschnitt nur für Gäste des Tequila Hotels schaffen. Das ist nicht nur unsere Meinung sondern die Meinung von vielen Gästen. Ausflüge sind sehr teuer. Pro Person bis zu 200 $.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt Pools mit ganztägiger Beschallung incl. Schaumparty. Aber auch Orte ohne Entertainment sind vorhanden. Ein Gym und Spa sind im Nachbarhotel. Abends war Livemusik in der Lobbybar.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Armin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders den freundlichen und hilfsbereiten Service, den guten Zustand der renovierten Zimmer sowie die Sauberkeit der gesamten Anlage positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zu den Restaurants, den Reservierungsprozessen und zur Lage innerhalb des Resortkomplexes wissen wir sehr zu schätzen. Diese Hinweise helfen uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Bezüglich des Strandbereichs möchten wir darauf hinweisen, dass das Adults-only-Hotel Teil eines größeren Resortareals ist und bestimmte Bereiche, wie der Strand, gemeinschaftlich genutzt werden. Wir verstehen jedoch Ihre Erwartungshaltung und haben Ihr Feedback entsprechend weitergeleitet. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Kommentare. Wir würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ahiram Tavarez Customer Engagement Specialist Bahía Principe Grand Tequila