Gutes Hotel,leider ist es trotz Verbotssxhuldern erlaubt Liegen zu reservieren. Getränke sind im Pool erlaubt, was ausserst unhygienisch war,laute Musik.Restaurants gut, Buffetrestaurant unerträglich laut,schlechter Service. Zimmerservice hat ein Kuscheltier meiner Tochter verschlampt,Hotel hat es nicht wieder gefunden,ein Unding sowas.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | E. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere der Service im Buffetrestaurant und der Verlust des Kuscheltiers, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einfließen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Sie besser zu betreuen. Katherine Torres Guest Relations Department Bahia Principe Grand Tulum
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