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Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Riesige Ferienanlage, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

War Gast im Club Hacienda. Riesige Ferienanlage ca. 100 km südlich vom Flughafen Cancún (ca. 1,5 Stunden Fahrzeit) etwas abseits gelegen, außerhalb der Hotelanlage wenige Möglichkeiten Empfang: mühsam: Mit Auto wird man zur Rezeption vom Gran Bahia Principe Tulum gebracht Dort sucht Bell Boy 5 Minuten meinen Namen in seiner Liste Dann anstellen an der Rezeption, weitere 5 Minuten Daraufhin erfährt man, dass man als Hacienda-Gast zur Hacienda-Rezeption muss Warten auf Shuttle zur Hacienda-Rezeption (die mit Auto nicht erreichbar ist, Wartezeit 10 Minuten) Mit Shuttle zur Hacienda-Rezeption anstellen zum Einchecken, weitere 5 Minuten Rezeptionistin legt einen vollkommeh unleserlichen Plan der Anlage vor Anhand dieses Planes kann man dann zu Fuß sein Zimmer suchen Fazit: Da lässt sich durchaus organisatorisch noch etwas verbessern ... ;-) Laut Hotel-Beschreibung sind die Hacienda-Zimmer besonders nahe am Strand (?) Mein Zimmer war etwa 5-10 Gehminuten vom Strand, von den Pools, Rezeption und Hauptrestaurant entfernt Die Zimmer sind alle in 2stöckigen Gebäuden (ohne Lift), der Begriff "Junior Suite" ist etwas übertrieben. Aber durchaus okay. Sehr gut war aber das Essen, sowohl im Hauptrestaurant wie auch den anderen Restaurants Hauptrestaurant: Riesiges Buffet, sehr lecker, zur Stoßzeit aber sehr voll (Stoßzeiten meiden!) Mexikanisches Restaurant: Dort gibt es Frühstück für Hacienda-Gäste. Man darf aber nur eine Hälfte des Restaurants nutzen, auch wenn diese voll ist (?) und die Tische in der anderen Hälfte gedeckt Brasilianisches Restaurant: 10 min. zu Fuß von meinem Zimmer, Spieße (Corrido), sehr lecker. Rechtzeitig reservieren! Andere Restaurants sind nur im Grand Bahia Principe Akumal (das auch zur Anlage gehört und mit Shuttles erreicht werden kann, Anreisezeit gesamt aber bis zu 25 Minuten) vorhanden WLAN: Kostenlos für Hacienda-Gäste, aber nur an der Rezeption, funktioniert nicht immer Die Rezeptions-Bereiche sind open-air und nicht klimatisiert, abends ist außerdem die Hacienda-Rezeption mitunter ein Stechmücken-Treff (angeblich gibt es aber keine Dengue-Fieber - ohne Gewähr!) Minibar und Zimmersafe sind für Hacienda-Gäste kostenlos Sehr schöne und gepflegte Gartenanlagen. Sehr fleißiges Personal, freundlich. Fazit: Tolles Preis-/Leistungsverhältnis außerhalb der Ferienzeit sicher empfehlenswert, während der Ferien sehr voll (keine freien Liegen an den Pools, Restaurants überlastet) keine 5*, aber gute 4*


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:130