- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sauber und gepflegt. Das Essen ist eine einzige Katastrophe, teilweise Kalt und Roh. Die angebotenen Braten sind wahre Schuhsohlen und nicht zu geniessen. Ansonsten ist die Küche für Amerikaner und Kanadier bestimmt, z.B. in Wasser schwimmende Hamburger oder kalte Pommes, sowie täglich Spagettis mit angeblicher Bolognese Sauce8 Vorsicht Durchfall Gefahr. Das Trinken und der Service waren wirklich Super. Die Freundlichkeit des Personals ist echt und nicht gestellt. Das Zimmer wurde täglich gesäubert und die Minibar wurde jedesmal mit aufgefüllt. Vorsicht bei Ausflügen, hier gibt es reine Butterfahrten und man wird teilweise extrem belästigt und zum Kaufen aufgefordert. DerAusflug Banana Ranch ist eine einziger Flop und wir haben unser Geld zurück gefordert. Baden und Erholung ist Top und echt zu empfehlen, der Strand ist Top, wir hatten auch immer eine Liege für uns und das ohne das man Handtücher deponiert hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Client, Receive cordial greetings from all the team working at Grand Bahia Principe Bavaro Resort, especially from our Quality & Customer Service Department. Thank you for taking the time to post a review of your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate all feedback. In relation to your comments about our restaurants tables, please allow us remark you that daily, in each service including breakfast, lunch and dinner, all the utensils are constantly replace in order to prepare the next service, monitoring all standards of quality in our Hotel. We regret your observations about our food concepts, but please allow us to inform you that our menus are done taking into consideration the diversity of our guests. Indeed, our satisfaction’s questionnaires always reflect high punctuations. We apologize if you felt you did not receive the service you were entitled to, but be assured that your comments have been already brought to the General Manager of our Resort and we will give the proper attention. We would like to have the opportunity to welcome you once again at our Luxury Bahia Principe Ambar to experience the hospitality of our people, the quality of our services and facilities and change any negative perception you may have about us. Kind regards, Karen Mantilla Social Media Coordinator Grand Bahía Príncipe Bávaro Resort

