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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Luxury Bahia Principe Ambar" wurde umfassend renoviert und am 01.11.2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Essen ist unmöglich
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sauber und gepflegt. Das Essen ist eine einzige Katastrophe, teilweise Kalt und Roh. Die angebotenen Braten sind wahre Schuhsohlen und nicht zu geniessen. Ansonsten ist die Küche für Amerikaner und Kanadier bestimmt, z.B. in Wasser schwimmende Hamburger oder kalte Pommes, sowie täglich Spagettis mit angeblicher Bolognese Sauce8 Vorsicht Durchfall Gefahr. Das Trinken und der Service waren wirklich Super. Die Freundlichkeit des Personals ist echt und nicht gestellt. Das Zimmer wurde täglich gesäubert und die Minibar wurde jedesmal mit aufgefüllt. Vorsicht bei Ausflügen, hier gibt es reine Butterfahrten und man wird teilweise extrem belästigt und zum Kaufen aufgefordert. DerAusflug Banana Ranch ist eine einziger Flop und wir haben unser Geld zurück gefordert. Baden und Erholung ist Top und echt zu empfehlen, der Strand ist Top, wir hatten auch immer eine Liege für uns und das ohne das man Handtücher deponiert hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Client, Receive cordial greetings from all the team working at Grand Bahia Principe Bavaro Resort, especially from our Quality & Customer Service Department. Thank you for taking the time to post a review of your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate all feedback. In relation to your comments about our restaurants tables, please allow us remark you that daily, in each service including breakfast, lunch and dinner, all the utensils are constantly replace in order to prepare the next service, monitoring all standards of quality in our Hotel. We regret your observations about our food concepts, but please allow us to inform you that our menus are done taking into consideration the diversity of our guests. Indeed, our satisfaction’s questionnaires always reflect high punctuations. We apologize if you felt you did not receive the service you were entitled to, but be assured that your comments have been already brought to the General Manager of our Resort and we will give the proper attention. We would like to have the opportunity to welcome you once again at our Luxury Bahia Principe Ambar to experience the hospitality of our people, the quality of our services and facilities and change any negative perception you may have about us. Kind regards, Karen Mantilla Social Media Coordinator Grand Bahía Príncipe Bávaro Resort