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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Luxury Bahia Principe Ambar" wurde umfassend renoviert und am 01.11.2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Teils 5 Stere Plus - teils 3 Sterne Minus
4,5 / 6

Allgemein

Sehr großes, sehr schönes Hotel! Gut (5 Stenre PLUS): super Service in Restaurants, Bars & Co. sehr schöner Strand sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken schlecht (3 Sterne MINUS): kaltes Essen nicht genügend Liegen an Pool und Strand Service an der Rezeption und Latecheckout-Prozess Fazit eines der besten Hotels, die wir bislang in DomRep hatten, jedoch auch einige der schlimmsten Patzer, die wir bislang in den Hotels dort hatten - sehr schade. WLAN im Lobbybereich kostenlos verfügbar! Telefonkosten rund 1,60 Euro pro Minuten, wenn man angerufen wird. > 2 Euro / Min wenn man selbst anruft..... Über Thanksgiving (Mitte November) ist das Hotel komplett ausgebucht, da hier die ganzen Amerikaner auf ein verlängertes Wochenende anreisen. Update JAN/2013 aufgrund einiger Nachfragen: Wir haben uns im Hotel Gran / Luxury Bahia Proncipe Ámbar sehr wohl gefühlt. Der Urlaub war entspannt, der Service sehr gut. Zwei Einschränkungen: 1) Ohne meine frühaufstehende Freundin, die uns jeden Tag morgens um 8 Uhr Liegen reserviert hat, hätten wir das Hotel sicher gewechselt! Jeden Tag auf den stets freundlichen Liegen-Bring-Service zu warten wäre für uns ein Wechselgrund gewesen. 2) Die Auswahl der Speisen in den Restaurants war stets sehr gut! Teils waren sogar sehr hochwertige Speisen wie Langusten und Kaviar vorhanden - SEHR GUT! Wer jedoch erwartet, daß das Essen IMMER warm oder gar heiss serviert wird - wird hier nicht froh. Alle, die mit der Einschränkung leben können, daß ca. 20% der Speisen kalt / lauwarm serviert werden, haben eine tolle Auswahl an Speisen mit liebevoller Dekoration und Präsentation!


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr groß, sauber, gut ausgestattet, selbst Kaffeemaschine war da - ssehr gut!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr gutes Buffet-Restaurant! Sehr gute Themen-Restaurants! Pool-Bar / Restaurant auch sehr gut! Auswahl und Geschmack der Speisen waren wirklich SEHR GUT! Egal ob in der Poolbar oder den Restaurants! Überall wird wirklich sehr viel, sehr gut gekocht und super, teils schon liebevoll hergerichtet serviert! Selbst Langusten und Kaviar waren vorhanden! SEHR GUT! Schlecht: Speisen waren meist nur lauwarm, teils tatsächlich noch eiskalt! Hier wird das Essen vorgekocht und dann auf heisse Servier- Platten gestellt um es aufzuwärmen. Wer vorher kommt um sein Essen zu holen, hat Pech! 5 Sterne - das geht gar nicht!


    Service
  • Gut
  • Service war in allen Restaurants, am Pool und auch in den Zimmern ststs sehr freundlich und schnell. Bedingt durch Mentalität und gelegentliche Verständigungsprobleme wird aber nicht immer das geliefert, was denn auch bestellt wurde..... :-) Das ist in der DomRep aber eher Regel, denn Ausnahme! Wir wollten unser Zimmer auch nach 12 Uhr noch 2 Stunden verlängern, das war nur nach mehrmaligem Nachfragen und gegen 10 Dollar pro Stunde möglich. Bezahlung MUSS zwingend vor der Abreise erfolgen, eine Berechnung dieser 20 Dollar über die Zimmerrechnung war nicht möglich! Na ja für 5 Sterne geht das gar nicht!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist riesig und liegt direkt am schönen, feinen Sandstrand. Zum Baden und Entspannen - perfekt! Liegen reservieren ist bei vollem Hotel ZWINGEND notwendig! Teils waren nach 8 Uhr morgens bereits ALLE Liegen belegt! Danach muss man sich einen "Boy" suchen und ihm sagen, dass man Liegen braucht, dann wird einem geholfen, das kann aber schon mal 30 Minuten dauern, in denen man dann rumsteht. 5 Sterne - das geht gar nicht! Transfer von Flughafen dauert rund 40 Minuten. Bei Buchung über JAHN-Reisen war Privattransfer inklusive, wie es bei anderen Anbietern ist, weiß ich nicht. Außerhalb des Hotels ist plattes Land! Keine Läden, keine Stadt, NIX! Wer also draußen etwas sehen will muß zwingend Touren Buchen und diese sind mit 100-200 Dollar pro Tag recht teuer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    leichte Animation, keine aufdringlichen Animateure! :-) Die Shows waren eher unterdurchschnittlich, aber ganz ok. Katamaran, Surfboard & Co waren natürlich auch da. Liegestühle waren sauber, jedoch bei vollem Hotel nicht ausreichend vorhanden. 5 Sterne - das geht gar nicht!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia Principe Bavaro Resort, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub sowie unsere reichhaltige Gastronomie und den guten Service von unseren Mitarbeitern geniessen konnten. Im Bahia Principe unser erstes Ziel ist es, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir bedauern sehr von Ihnen zu hören, dass Ihr Eindruck über das Essen und die Temperatur war nicht positiv war, Sie koennen sicher sein, dass Ihre Kommentare bereits an den General Manager weitergeleitet wurden. Erneut Vielen Dank für Ihre Kommentare, diese sehr wichtig fuer uns sind. Wir freuen uns heute schon auf Ihren Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Qualitaets & Customer Service Abteilung. Grand Bahia Principe Bavaro Resort