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Jochen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Luxury Bahia Principe Ambar" wurde umfassend renoviert und am 01.11.2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Hotel mit Höhen und Tiefen
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotel Ambar zeichnet sich durch seine ruhige und schöne Lage aus. Zum Strand sind es nur wenige Meter, die Anlage wirkt sehr ruhig und gepflegt. Die Hoteleinrichtungen sind sehr sauber. Das Angebot zu den Mahlzeiten ist, sofern man allein die allgemeinen Buffetrestaurants in die Betrachtung einbezieht, dem (dominikanischen) Standard entsprechend vielfältig und schmackhaft. Die Spezialitätenrestaurants sind hinsichtlich ihrer Qualität teilweise enttäuschend. Das Hotel verfügt über ein Hauptgebäude mit einer sehr schönen Terrasse. Das Hotel wird überwiegend von Amerikanern und Kanadiern gebucht, welche am Tage teilweise Probleme mit dem uneingeschränkten alkoholischen Angebot haben. Abends hat man jedoch keine alkoholiserten Gäste gesehen. Das Alter der Gäste schwankte whrend unserer Anwesenheit zwichen 25 und 70 Jahren. Das Management wirkte teilweise überfordert, Wünsche wurden nicht oder erst nach erheblichem Druck weitergeleitet. Beanstandungen bezüglich der Funktionsfähigkeit der Zimmereinrichtung wurden jedoch tadellos abgearbeitet. Der Raumservice war ausgezeichnet. Während unserer Aufenthaltsdauer waren die Temperaturen in den Nächten sehr gut zu ertragen. Die amerikanischen Gäste sind sehr gewöhnungsbedürftig. Wir haben nur einen der angebotenen Ausflüge mitgemacht, es war leider reine Abzocke. Insgesamt jedoch, gemessen an den anderen Hotels auf der DomRep, ein durchaus empfehlenswertes Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren groß, gut und ausreichend eingerichtet; Zimmer, Bad und Toilette sehr sauber, die Klimaanlage war ausgezeichnet. Es fehlten allerdings Info´s auf dem Zimmer über die Bedienung des Fernsehers, des Telefons und über die Möglichkeiten innerhalb der Hotelanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben praktisch grundsätzlich nur in den Spezialitätenrestaurants gegessen und waren teilweise von der Qualität des Essens sehr enttäuscht. Reklamationen wurden nicht zur Kenntnis genommen; das Essen wurde stattdessen kommentarlos abgeräumt. Das pappige Brot ist leider immer noch Standard. Das Angebot ist jedoch grundsätzlich ausreichend, so dass man auch im Hauptrestaurant noch satt werden konnte.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal in den Restaurants konnte teilweise nur Spanisch. Wir hatten den Eindruck, dass die Freundlichkeit zumindestens teilweise von der Höhe und Häufigkeit des Trinkgeldes abhängig war. In den sogenannten Spezialitätenrestaurants wurde bereits der Tisch komplett abgeräumt, während man den Wein noch nicht ausgetrunken hatte und sich noch etwas unterhalten wollte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr saubere Anlage, sehr schöner abgegrenzter Strandbereich mit ausreichender Anzahl von allerdings sehr primitiven und unbequemen Liegen, sehr schönes und klares Wasser


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich wollte insbesondere Katamaran segeln, fand jedoch nur zwei Katamarane vor, von denen sich einer in einem desolaten Zustand befand. Während unseres Urlaubes löste sich der Mast aus der Verankerung, die Spurstange machte sich selbständig und ein Ruderblatt war nicht richtig befestigt. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Mangels Interesse oder vielleicht aus Vorsicht wurden die Cats jedoch selten gebucht, so dass man praktisch immer segeln konnte.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Receive cordial greetings from all the team working at Grand Bahia Principe Bavaro Resort, especially from our Quality & Customer Service Department. Thank you for taking the time to let us know about your experience at our Hotel. We greatly appreciate your feedback, as it enables us to continue improving and providing our service for our guests. Regarding your comments about the quality of our food, we would like to point out that our menus are composed by carefully selected products, and done taking into consideration the diversity of our guests. Indeed, our satisfaction’s questionnaires always reflect high punctuations. Your observations are taking into great consideration and have been share with the General Manager of our Resort to analyze the points you mentioned. Thank you for your comments and looking forward to welcoming you once again! Best regards, Karen Mantilla Social Media Coordinator Grand Bahía Príncipe Bávaro Resort