- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Riesiges Resort, dass jedoch keine 5* Kriterien erfüllt. Qualitäts- und Leistungsmerkmale eines Luxury Hotels haben wir vermisst. Es gibt 4* Anlagen, die deutlich besser sind. Guest-Service erfüllte unsere Wünsche nicht!!! Obwohl wie per Mail die Zusage hatten. Der Empfang war unfreundlich und überfordert. Es gab auch keine Erfrischung nach dem langen Flug. Die Service Kräfte im Hotel waren zum Teil freundlich, aber auch sehr viele unmotiviert. Essen und Getränke waren o.k. mehr aber nicht. Einzig positiv: Die Mitarbeiter an der Strandbar, stets freundlich und gutgelaunt. Durch den Anbau des Amber2 sind mehr Urlauber in der Anlage untergebracht. Die Kapazität von Restaurants und auch Strand blieben gleich. Massenabfertigung wohin man schaut. Schade. Fazit: Nie wieder
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mona |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 17 |

