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Dirk (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub in einem angenehmen Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erholsame Tage in einem gut gelegenen Hotel. Strandnah, komfortabel, Promenade beginnt vor der Haustür. Gepflegt, tolles und nettes Personal, All inclusive zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht. Unserem Wunsch nach einem oberen Stockwerk wurde auch entsprochen (15. Etage). Sehr groß, ein extra Wonraum, großes Schlafzimmer und ein wirklich riesiger Eckbalkon auf dem die zwei Stühle und ein kleiner Tisch sich fast verlieren. Das Beste für uns: Ein atemberaubender Ausblick aufs Meer, die Stadt, den Strand und in Gegenrichtung der Teide. Zwei Liegen würden sich hier gut machen . Allerdings ist zu bedenken, das aufgrund der Höhe immer eine frische Brise weht und es gegen Abend auch recht kühl werden kann! Das Bad ist gepflegt, aber auch noch im Originalzustand. Großer Flat-TV, Minibar ( wird bei AI dreimal die Woche mit Softdrinks ,Wasser und Bier aufgefüllt), Safe (€ 3,00 pro Tag) und Klimaanlage. Die Matratze war einteilig, ist ungewohnt, wenn man sonst getrennte Matratzen hat. Leider wurden wir frühmorgens immer wach, weil das Schlafzimmer direkt an den Personalaufzug grenzte und dieser ab 6 Uhr rege genutzt wurde. Tip fürs Management: Im Rahmen einer Renovierung Schlafzimmer und Wohnzimmer tauschen !!! Unserem Wunsch auf Zimmerwechsel wurde problemlos und sehr höflich entsprochen. Die Ersatz-Suite war komplett renoviert und toll eingerichtet, allerdings im ersten Stock mit einer nicht so schönen Aussicht . Unserer Bitte nach einem anderen Zimmer wurde ohne zu murren entsprochen. Insgesamt konnten wir uns noch vier weitere Zimmer ansehen und frei entscheiden! Wir haben ein normales Dopelzimmer im 8. Stock, wieder mit großem Eckbalkon gewählt. Ist für zwei Personen völlig ausreichend, der Zustand entsprach unserer Suite. Zwei Einzelmatratzen waren hier für unsere Schlafgewohnheiten auch schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Angenehme Atmosphäre trotz der Größe des Hauptrestaurants. Getränke werden am Tisch serviert. Frühstücksbuffet sehr umfangreich, die Wurstauswahl könnte vielfältiger sein. Mittags- und Abendbuffet ähnelten sich hinsichtlich Angebot und Auswahl, auch umfangreich aber ein wenig mehr Abwechslung wäre schön . Qualitativ gut, es wurde laufend nachgelegt, auch noch 15 Minuten vor Ende der Essenszeiten. Getränkeauswahl bei AI in Ordnung. Cocktails aus dem Automaten.


    Service
  • Sehr gut
  • Der große Pluspunkt des Hotels ist das Personal. IMMER höflich und hilfsbereit und entgenkommend. Ausnahmslos von der Reception über die Mitarbeiter im Restaurant, an den Bars bis zum Gärtner und fast immer mit einem Lächeln ! Fragen und Wünsche wurden kompetent und freundlich beantwortet bzw. erledigt. Die Mitarbeiter der Reception beherrschen viele Sprachen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen mit dem Mietwagen ca. 1 Stunde Anfahrt. Parkplätze am Hotel kostenpflichtig, € 10 pro Tag und nur sehr geringe Anzahl vorhanden. Tipp: Im nahegelegenen Einkauszentrum besteht die Möglichkeit eine Parkkarte für 15 Tage für € 50 zu kaufen (allerdings gibt es nur diese eine Option). Das Hotel ist optisch kein Hingucker (17 Stockwerke), ebenso das nähere Umfeld. Alles typische 60er und 70er Bauten im Hochausstil. Innen sieht das schon netter aus. Alles sehr gepflegt, wenn auch nicht mehr zeitgemäß eingerichtet. Eine umfassende Renovierung täte dem Hotel gut. Großer Pluspunkt ist die Lage, vieles im Ort ist fußläufig zu erreichen. Ein kleiner, schwarzer Strand liegt praktisch vor dem Hotel , ebenso beginnt hier die weitläufige Promenade. Die schöne Altstadt , der Badestrand Playa Jardin, das Meerwasserschwimmbad Martinez, alles fußläufig zu erreichen. Zum Loro Parque (unbedingt für einen Tagesausflug einplanen) eine halbe Stunde zu Fuss oder mit einer kostenlosen Bimmelbahn. Für weitere Ausflüge sind ein Mietwagen und ein guter Reiseführer zu empfehlen. Die Insel bietet eine Vielzahl lohnenswerter Ziele und bei längerem Sonnenmangel ist eine Fahrt in den trockenen, aber dafür sonnigeren Inselsüden möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich und Gartenanlage sauber und gepflegt. 3 Pools, der größte ist beheizt. Ausreichend Liegen, Sonnenschirme eher nicht. Auffällig war, das kaum Liegenreservierer unterwegs waren, sehr positiv. Miniclub, Tennisplatz und SPA vorhanden. Die Abendanimation war nicht so interessant, meist musikalische Alleinunterhalter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dirk: Wir wissen Ihr ausführlich positives Kommentar über Ihren Aufenthalt im Sunlight Bahia Principe San Felipe sehr zu schätzen und möchten uns herzlichst dafür bei Ihnen bedanken. Ihr Kommentar haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um zum einen Unannehmlichkeiten in der Zukunft zu vermeiden und zum anderen um Ihre freundlichen Worte als Motivation den Standard aufrecht zu erhalten anzunehmen. Bei einem weiteren Besuch in Puerto de la Cruz, würden wir uns freuen Sie wieder bei uns als Gast willkommen heissen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen, Sara Enders Sunlight Bahia El Principe San Felipe