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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel braucht dringend eine Komplettsanierung .
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist nicht nur in die Jahre gekommen. Es gibt mehrere große Mängel. Angefangen bei den Aufzügen, Decken im 1.OG stark beschädigt, Unfallgefahr durch herabfallenden Putz. Betten mit teilweise gebrochenen Füßen am Gestell. Defekte Duschen, rostige Wannen, defekte Beleuchtung. Viele bauliche Mängel. Defekte Dusche wurde am Anreisetag gemeldet. Bis zur Abreise 12 Tage später keine Reaktion. Im öffentlichen Bereich defekte Papierspender aus Metall, Verletzungsgefahr!!! Aber etwas positives gibt es auch. Das Personal ist immer freundlich und tut mehr als nur einen Job. Schade ist es um die Mitarbeiter, die alles für das Wohl der Gäste geben.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Bahia Principe Sunlight San Felipe Hotel mitzuteilen. Alle Ihre Kommentare wurden an die zuständige Abteilung zur Prüfung weitergeleitet, da wir immer bestrebt sind, unseren Gästen den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch weiterhin die Gelegenheit geben würden, Sie bei einem Besuch in einem unserer Hotels von Bahia Principe zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Department